Community Manager

Somos Feliz Group , el gigante del cotillón.
Empresa líder en la comercialización de artículos de librería, papelería y artículos de fiesta y temporada.
En esta oportunidad nos encontramos en la búsqueda de nuestro próximo Community Manager, quién será responsable de potenciar nuestras redes sociales y establecer vínculo con nuestro FelizTeam.
Principales Funciones: Gestión de redes sociales: Mantener y administrar las cuentas de redes sociales de la empresa especialmente Instagram y TikTok, realizando lives dos veces a la semana.
Esto implica diseñar y publicar contenido regularmente, responder a comentarios y mensajes, y gestionar la comunidad en línea.
Interacción con la audiencia: Fomentar la participación y la interacción de la audiencia mediante la realización de encuestas en historias, la promoción de concursos y la respuesta a preguntas y comentarios de los seguidores.
Creación de contenido: Desarrollar contenido creativo y relevante para las redes sociales, incluyendo textos, imágenes, videos y otros formatos multimedia.
La adaptación de contenido existente para diferentes plataformas y audiencia.
Gestión de crisis: Poder manejar situaciones de crisis en las redes sociales de manera rápida y eficaz, respondiendo a comentarios negativos o controversiales de manera profesional y proactiva para proteger la reputación de la marca.
Recopilación y análisis de datos, generando reportería de los principales insights de manera mensual.
Liderar estrategia de influencers para amplificar nuestras comunicaciones y campañas.
Apoyo en el área en lo que se requiera.
Conocimiento requerido: Experiencia requerida: Al menos 1 año.
Experiencia con herramientas de medición Redes Sociales.
Manejo de programas para dar seguimiento y programar el contenido.
Manejo de plataformas como: Canva, CapCut, Meta Business Suite y Office.
Contrato a plazo fijo, luego opción de contrato indefinido según rendimiento.
Jornada Laboral: 9:30 a 18:30hrs de lunes a viernes, presencial en Santiago, con una hora de colación.
Ubicación del trabajo: Santiago, cercano a metro ULA.
Interesados enviar CV + portafolio al correo: ****** #J-18808-Ljbffr